Penggunaan e-wallet dan mobile banking semakin populer dalam kehidupan sehari-hari kita. Keduanya memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi keuangan tanpa harus pergi ke bank fisik atau membawa uang tunai. Namun, dengan kenyamanan ini juga datang risiko yang lebih besar, terutama dari serangan phishing. Phishing adalah teknik yang digunakan oleh penjahat cyber untuk mencuri informasi pribadi dan keuangan Anda. Untungnya, Anda dapat menghindari serangan phishing ini dan tahu cara mengatasi masalah jika akun e-wallet atau mobile banking Anda terkena serangan phishing.

Bagaimana Cara Terhindar dari Link Phishing Web Palsu?

1. Pastikan Anda Menggunakan Aplikasi Resmi

Ketika menggunakan e-wallet atau mobile banking, pastikan Anda hanya mengunduh dan menginstal aplikasi resmi dari toko aplikasi seperti Google Play Store atau Apple App Store. Hindari mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya atau tautan yang Anda terima melalui pesan atau email.

2. Selalu Periksa URL

Sebelum memasukkan informasi sensitif Anda, periksa URL situs web dengan cermat. Pastikan itu adalah URL resmi dan aman. Hindari mengklik tautan dari pesan atau email yang tidak Anda kenal atau yang terlihat mencurigakan.

3. Gunakan Mekanisme Keamanan Tambahan

Aktifkan mekanisme keamanan tambahan seperti verifikasi dua faktor (2FA) atau autentikasi sidik jari jika tersedia. Ini akan menambah lapisan perlindungan pada akun Anda.

4. Jangan Bagikan Informasi Pribadi

Jangan pernah membagikan informasi pribadi, seperti kata sandi atau nomor PIN, melalui pesan teks, email, atau telepon. Bank atau penyedia e-wallet Anda tidak akan pernah meminta informasi sensitif Anda melalui pesan atau email.

5. Hindari Terlalu Banyak Informasi di Media Sosial

Hindari membagikan terlalu banyak informasi pribadi di media sosial, seperti tanggal lahir, nomor telepon, atau alamat email. Penjahat cyber sering menggunakan informasi ini untuk mencoba meretas akun Anda.

Cara Mengatasi Akun E-Wallet atau Mobile Banking yang Terhack karena Phishing

1. Segera Hubungi Layanan Pelanggan

Jika Anda merasa akun Anda telah diretas, segera hubungi layanan pelanggan dari penyedia e-wallet atau mobile banking Anda. Mereka akan memberikan bantuan dalam mengamankan akun Anda dan mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan.

2. Ganti Kata Sandi dan PIN

Setelah menghubungi layanan pelanggan, ganti kata sandi dan PIN Anda segera. Pastikan kata sandi baru Anda kuat dan unik.

3. Periksa Aktivitas Akun

Periksa riwayat transaksi akun Anda untuk mencari aktivitas yang mencurigakan. Laporkan setiap transaksi yang Anda anggap tidak sah kepada penyedia layanan Anda.

4. Berhati-hatilah dengan Informasi Palsu

Jika Anda menerima pesan atau email yang mengaku berasal dari penyedia layanan Anda setelah terkena serangan phishing, verifikasi terlebih dahulu keaslian pesan tersebut dengan menghubungi layanan pelanggan secara langsung. Jangan merespon atau mengklik tautan dari pesan tersebut.

Pengalaman Pribadi

dari beberapa orang yang tidak faham dunia IT pasti sangat mudah tergiur dengan link phising ini contohnya seperti berikut.

Beberapa waktu lalu saya di whatsapp oleh seseorang yang mengatasnamakan customer service akulaku dan mengirimkan sebuah link dan sontak link situs tersebut saya cari tau dan ternyata link itu palsu alias pelaku kejahatan siber mau melakukan aksinnya dan ingin menguras habis akun saldo akulaku saya, tetapi saya tidak tertipu dan saya sempat arahkan pelaku kejalan yang positif tidak untuk merugikan orang lain.

Periksa link resmi dan palsu

Umumnya link perusahaan besar memakai situs .com atau .co.id tidak mungkin domain murahan seperti .my.id apalagi .xyz dan .id sering kali pelaku kejahatan siber memakai domain seperti ini dan hosting palsu seperti webhost000.com dan vercel.com.

Berhati-hati lah dalam klik link

Berhati-hati dalam isi formulir disitus yang bukan resmi, jangan masukan PIN dan berikan OTP kepada siapapun.

Akhir Kata

Menghindari serangan phishing dan mengatasi masalah jika akun e-wallet atau mobile banking Anda terkena serangan phishing adalah langkah-langkah penting dalam menjaga keamanan keuangan Anda secara online. Selalu berhati-hati dan waspada terhadap tautan dan pesan yang mencurigakan, dan selalu prioritaskan keamanan akun Anda.